ベンダーロックイン

ベンダーロックインは、特定の開発会社や製品、クラウド事業者に依存した結果、他社への乗り換えや内製化が費用や手間の面で難しくなる状態のことです。

原因としては、独自仕様の技術やサービスへの依存、設計書やソースコードが発注側に渡っていないこと、特定の担当者しか仕組みを理解していないことなどが挙げられます。乗り換えにくくなると、価格や対応の質について交渉しにくくなります。

新規事業では、事業がうまくいった後に開発体制を内製に切り替えることも多いため、最初の契約でソースコードや設計書の引き渡し、著作権の帰属、データの取り出し方法を決めておくことが大切です。契約面の注意点は開発会社との契約の注意点（請負と準委任）で解説しています。