フランチャイズ
本部がブランドと運営ノウハウを提供し、加盟店が自ら出資して店舗を運営し、本部はロイヤルティや商材の卸売などで収益を得るビジネスモデルです。
仕組み
フランチャイズは、事業の仕組みを持つ「本部(フランチャイザー)」と、その仕組みを使って店舗を運営する「加盟店(フランチャイジー)」が契約を結ぶ型です。本部は商標、店舗デザイン、商品・メニュー、運営マニュアル、研修、仕入れ網などを提供し、加盟店は店舗への投資と日々の運営を担います。
本部が直接運営する「直営店」と組み合わせるのが一般的で、直営店で新しい商品や運営方法を試し、うまくいったものを加盟店に広げる役割分担がよく見られます。
収益の上がり方
本部の収益源は主に次のようなものです。
- 加盟金:契約時や出店時に受け取る一時金
- ロイヤルティ:加盟店の売上に対する一定率や、定額の継続的な支払い
- 商材の卸売:食材や商品を本部が加盟店に販売し、その差益を得る形
- 不動産関連収入:本部が土地・建物を確保し、加盟店に転貸して賃料を受け取る形
- 店舗開発や設備に関する収入、システム利用料など
どの収益源を中心にするかは本部により異なります。いずれも加盟店の売上に連動しやすく、加盟店が増え、各店の売上が伸びるほど本部の収益も増えます。本部は店舗への投資の多くを加盟店に任せられるため、少ない自己資本で店舗網を広げられます。
見るべき指標
- 店舗数(直営・加盟別)と出店・閉店数
- チェーン全体の売上と既存店売上高の前年比
- 本部の収益のうち、ロイヤルティや卸売など加盟店由来の割合
- 加盟店の収益性(投資回収期間など)と加盟店の継続率
- 本部の収益に占める直営店の割合:直営店が多いほど売上は大きく見えますが、店舗運営の費用とリスクも本部が負います
向いている事業・注意点
運営を標準化でき、立地や人を替えても一定の品質を再現できる事業に向いています。飲食、小売、サービス業のほか、買取店や学習塾などでも使われています。
注意点は、本部と加盟店の利益が必ずしも一致しないことです。本部の卸売価格やロイヤルティを上げれば本部の収益は増えますが、加盟店の採算は悪化します。また、加盟希望者への契約前の説明や情報開示については、中小小売商業振興法などの法令やガイドラインの確認が必要です。
新規事業で使うとき
フランチャイズ化は、直営店で「誰がやっても再現できる勝ちパターン」ができてからの選択肢です。直営店の数字(1店舗あたりの投資額、売上、利益、回収期間)を示せないと加盟店は集まりません。
まずは直営で運営を標準化し、マニュアル化できる部分とできない部分を切り分けます。他社と組んで販路を広げる考え方は販売代理店・アライアンスで販路を広げる、店舗の採算の見方は損益分岐点の計算と使い方が参考になります。