マーケティング・営業グロース・事業指標

フリーミアム

基本的な機能を無料で提供して多くの利用者を集め、より高度な機能や容量、サポートなどを求める一部の利用者から料金を得る収益モデルです。

フリー(無料)とプレミアム(割増)を組み合わせた言葉です。無料で使い始められるため利用者を集めやすく、PLGの入口としてもよく使われます。無料の利用者が口コミや招待で新たな利用者を連れてくることも期待できます。

一方で、無料の範囲を広げすぎると有料に移る理由がなくなり、狭すぎると価値を実感してもらえません。無料利用者にもサーバーやサポートの費用がかかるため、有料への移行の割合と無料利用者1人あたりの費用を見ながら、収益が成り立つかを確かめる必要があります。期間を区切って全機能を試してもらうフリートライアルとは異なり、フリーミアムは無料プランを期限なく使い続けられるのが一般的です。収益モデルの比較は 収益モデルの種類と選び方 を参照してください。

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