イノベーションのジレンマ
イノベーションのジレンマは、既存の顧客の要望に応えて製品を改良し続ける優良企業ほど、新しい技術や低価格の製品による破壊的イノベーションへの対応が遅れ、地位を失いやすいという現象です。
クレイトン・クリステンセン研究所によると、クリステンセンは最初の著書『The Innovator's Dilemma』（1997年）で破壊的イノベーションの理論を示しました。同研究所は、正しいことをしているはずの企業がなぜ成功を持続できないのかという問いを、クリステンセンが博士論文とこの著書で探ったと説明しています。
大企業の新規事業にとっては、既存事業の評価基準（利益率、市場規模、既存顧客の声）で新しい事業を判断すると、将来の芽を摘んでしまうという警告として読まれます。既存事業とは別の評価の仕組みや組織を用意する議論、たとえば出島組織や両利きの経営とも関係の深い概念です。
参考資料
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