コンテンツマーケティング

見込み顧客にとって価値のある記事、動画、資料などのコンテンツを継続して提供し、信頼関係を築いて購買や継続利用につなげるマーケティング手法です。

インバウンドマーケティングの中心的な手段で、検索で見つけてもらう記事、比較検討に役立つ資料、導入後の活用方法の解説など、顧客の段階に合わせて内容を用意します。売り込みの色が強い情報よりも、顧客が抱える課題の解決に役立つ情報のほうが読まれやすく、信頼の土台になります。

新規事業では、顧客ヒアリングで聞いた悩みや質問がそのまま題材になります。発信の反応から、どの課題に関心が集まるかを確かめる手段にもなります。ただし成果が出るまで時間がかかるため、目標と評価の時期をあらかじめ決めておくことが大切です。詳しくは 新規事業のコンテンツマーケティング を参照してください。