アイデア検証・市場調査顧客理解・仮説検証

バリュープロポジションキャンバス

バリュープロポジションキャンバスとは、顧客の「ジョブ・ペイン・ゲイン」と、自社の「製品・サービス、ペインを和らげるもの、ゲインを生み出すもの」を並べて書き、両者の適合を確かめるためのツールです。スイスのStrategyzer社が提供しています。

右側の顧客プロフィールでは一つの顧客セグメントについて、片づけたい用事(ジョブ)、その過程でのペイン、得たいゲインを書き出します。左側の価値マップでは、自社の提供物がどのペインを和らげ、どのゲインを生むかを書き、左右がどれだけ対応しているかを見ます。Strategyzerは、この対応づけは顧客による確認があるまで主張にすぎず、根拠に照らして検証し調整するものだとしています。

ビジネスモデル全体を描くビジネスモデルキャンバスの「顧客セグメント」と「価値提案」の部分を詳しく掘り下げるツールと位置づけられます。価値提案(バリュープロポジション)の作り方もあわせて参照してください。

参考資料

「バリュープロポジションキャンバス」が出てくる記事

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