顧客ヒアリング（カスタマーインタビュー）
想定顧客に直接話を聞き、課題の有無や現在の解決方法を確かめる調査です。「欲しいか」という意見を聞くより、過去に実際にとった行動や支払った費用を聞くほうが、信頼できる情報が得られます。質問の作り方は顧客ヒアリングの質問項目と聞き方で説明しています。
「顧客ヒアリング」が出てくる記事
顧客ヒアリングの質問項目と聞き方
新規事業の顧客ヒアリングは、アイデアを売り込むのではなく、相手の過去の行動と現状の対処法を具体的に聞く場です。質問項目の例、避けるべき聞き方、相手の探し方、記録と整理のしかたを解説します。
新規事業のコンテンツマーケティング：テーマの選び方とステマ規制の注意点
新規事業のコンテンツマーケティングは、狙う顧客が検討の各段階で抱く疑問に答える記事や資料を、少数に絞って作り続けることが基本です。テーマの選び方、形式、体制、効果の測り方と、ステマ告示やNo.1表示の注意点を解説します。
プロトタイプでのユーザーテストの進め方
プロトタイプのユーザーテストは、5人程度の対象者に2〜3個の操作課題を実際にやってもらい、つまずく箇所を観察するのが基本です。準備、進行、記録、結果の整理と、ヒアリングとの違いを解説します。
新規事業のアイデア検証でやることと進め方
新規事業のアイデア検証は、顧客・課題・解決策・支払意思の順に仮説を確かめる作業です。検証の順番、各段階で使う方法、次に進む判断のしかたを、大企業と起業家それぞれの注意点とあわせて解説します。
新規事業の展示会活用：出展の判断から準備・当日・フォローまで
新規事業の展示会出展は、名刺の数ではなく「狙う顧客と何件の商談を作るか」を目的に据えて準備します。出展するかの判断、目標の置き方、ブースと当日の運営、会期後のフォロー、個人情報とメール配信、補助金の注意点を解説します。
アンケート調査の設計と注意点
新規事業のアンケートは、ヒアリングで見つけた仮説の広がりを数で確かめる道具です。使うべき場面、対象者の選び方、質問文と選択肢の作り方、回答数と誤差の考え方、謝礼と個人情報の注意点を解説します。
課題仮説の立て方と検証の順番
課題仮説は「誰が、どんな場面で、何に困り、今どう対処しているか」を一文で書き、外れたら事業が成り立たない前提から確かめます。仮説の書き方、分解と優先順位づけ、検証の順番と判断基準の置き方を解説します。
ピボットの判断と進め方：何を変え、何を残すか
ピボットは、検証で得た事実をもとに事業の一部を変え、残りを生かして再出発することです。ピボットを考える合図、変える要素の種類、判断の手順、関係者への説明、大企業と起業家それぞれの注意点をまとめます。
PoC・プロトタイプ・MVPの違いと進め方
PoC・プロトタイプ・MVPは、検証する問いが違います。「技術的にできるか」「顧客に伝わるか」「顧客が使い続け、お金を払うか」のどれを確かめたいかで使い分ける方法と、それぞれの進め方、陥りやすい失敗を解説します。
既存事業の資産から新規事業のテーマを選ぶときの判断軸
大企業の新規事業では、技術・顧客・販路・ブランドなど既存事業の資産を棚卸しし、「その資産が新しい顧客の課題解決にどれだけ効くか」で候補テーマを比べます。棚卸しの方法、評価の軸、陥りやすい失敗を解説します。
新規事業の市場調査：公的統計と公開情報で調べる方法
新規事業の市場調査は、e-Statなどの公的統計、RESAS、EDINET、J-PlatPatといった無料で使える公開情報で多くの下調べができます。調べる順番、目的別の情報源、数字を扱うときの注意点を解説します。
新規事業の事業計画書に書くこと
新規事業の事業計画書には、顧客と課題、解決策、市場、競合と優位性、ビジネスモデル、実行計画、収支計画、リスクと検証計画を書きます。各項目の書き方と、社内稟議・融資・出資など読み手ごとの違いを解説します。
共同創業者の探し方と、組む前に決めておくこと
共同創業者は「知り合いの中から探す」より「一緒に小さな仕事をして確かめる」ほうが失敗しにくくなります。探し方、見極め方、株式の持ち分や離脱時の扱いなど、組む前に書面で決めておくべき項目を整理します。
ビジネスモデルキャンバスの書き方：9つの要素と書く順番
ビジネスモデルキャンバスの9つの要素の意味と書く順番、要素どうしのつながりの確かめ方、リーンキャンバスとの使い分け、新規事業で使うときの注意点を解説します。大企業での既存資産の活用の見方も紹介します。
収益モデルの種類と選び方：誰から、何に対して、いつ受け取るか
新規事業の収益モデルを「誰から」「何に対して」「いつ」お金を受け取るかの3つの軸で整理し、販売、継続課金、手数料、広告、ライセンスなど主な型の特徴と、選ぶときの判断基準、事業計画への影響を解説します。
ランディングページで需要を確かめるスモークテストの進め方
スモークテストは、製品を作る前にランディングページで提供を告知し、登録や予約という行動で需要を確かめる方法です。求める行動の選び方、ページの構成、集客と判断基準、事前登録と予約販売で変わる特定商取引法・景品表示法などの注意点を解説します。
価値提案（バリュープロポジション）の作り方
価値提案は「この顧客の、この用事の、この不満を、既存の手段より良く解決する」という約束です。バリュープロポジションキャンバスを使った作り方、一文への落とし込み方、検証のしかたとよくある失敗を解説します。
市場規模（TAM・SAM・SOM）の出し方
市場規模はTAM・SAM・SOMの3段階で示すと、事業の天井と当面の現実的な目標を分けて説明できます。3つの定義、トップダウンとボトムアップの推計方法、使える公的統計、よくある誤りを解説します。
新規事業の競合調査のやり方
新規事業の競合調査は、同じ種類の製品だけでなく、顧客が今その課題に使っている手段すべてを競合として洗い出すことから始めます。競合の範囲の決め方、調べる項目と方法、比較表の作り方、法令上の注意点を解説します。
ペルソナとジョブ（JTBD）の使い分け
ペルソナは「誰のために作るか」をそろえる道具、ジョブ（JTBD）は「どんな状況で何を片付けたいか」から需要と競合を捉える道具です。それぞれの作り方と向く場面、併用のしかた、よくある失敗を解説します。
投資家に読まれる事業計画書・ピッチ資料の組み立て方
投資家向けの事業計画書・ピッチ資料は「なぜ今、この市場で、このチームが勝てるのか」を短く示す資料です。スライド構成、各ページで答える問い、数字の置き方、面談前後の準備までを起業家向けに整理します。
新規事業の工程別チェックリスト：アイデア検証からグロースまで
新規事業をアイデア検証、事業計画、予算確保・資金調達、MVP開発・PoC、人材確保、グロースの6工程に分け、各工程で確認すべき項目をチェックリストにしました。項目ごとに詳しい解説記事へのリンクを付けています。
新規事業のステージゲートの設計：段階・判断基準・運用のつくり方
大企業で新規事業を進めるためのステージゲートの設計方法を解説します。段階の切り方、各ゲートで見る判断基準と提出物、誰が判断するか、撤退の決め方、既存事業向けの審査との違いまで、社内制度を作る担当者向けに整理します。
最初の10社の顧客をどう取るか
最初の10社は、広告や代理店ではなく創業者自身が直接会って売るのが基本です。狙う顧客の絞り込み方、リストの作り方、声のかけ方、最初の契約条件、導入後に次の顧客につなげる方法まで、BtoBを中心に順を追って解説します。
新規事業のKPIの置き方と撤退基準の決め方
新規事業のKPIは、売上や利益ではなく「いま検証すべき仮説」が正しいかを測る指標を、段階ごとに置き替えていくのが基本です。KPIの選び方と、撤退・方向転換・継続を判断する基準を事前に決める方法を解説します。
社内公募・社内起業制度の作り方
社内公募・社内起業制度は「募集して審査する仕組み」だけでは機能しません。目的の決め方、応募者の時間の確保、審査と段階的な予算、事業化後の受け皿、挑戦した人の処遇まで、制度設計で決めておくべき項目を順に整理します。
新規事業の価格の決め方：原価・競合・顧客価値の3つの視点
新規事業の価格は、原価で下限を、顧客が得る価値で上限を押さえ、その間で競合や代替手段と比べて決めます。価格の検証方法、価格体系の選び方、BtoB取引の法令上の注意点、大企業と起業家それぞれの注意点を解説します。