回答バイアス

回答バイアスとは、質問の仕方や調査の状況、回答者の心理などによって、回答が本来の考えや実際の行動からずれてしまう偏りの総称です。

代表的なものに、相手に好まれそうな答えを選ぶ傾向（社会的望ましさ）、質問に「はい」と答えやすい傾向、選択肢の並び順による影響、調査者への遠慮などがあります。新規事業のインタビューでは、作り手を前にした回答者が「良いと思います」「使ってみたい」と好意的に答えやすく、これが需要の過大評価につながりがちです。

対策としては、意見や将来の意向ではなく過去の具体的な行動を聞く、誘導的な言い回しを避ける、選択肢の順番を入れ替える、事前に誰かに回答してもらって設問を点検するといった方法があります。アンケート調査の設計と注意点もあわせて参照してください。