定量調査

定量調査とは、アンケートや行動データなどで多くの対象者から同じ形式の回答や数値を集め、割合や平均、差などを数量として把握する調査です。

新規事業では、定性調査で見つけた課題が一部の人に限られたものなのか、ある程度の広がりを持つのかを確かめたり、複数の顧客層で反応を比べたりするときに使います。市場規模の推計や価格の受容度の確認に使うこともあります。

数量で比較できる一方、設問で用意した選択肢の外にある答えは拾いにくく、回答の理由も分かりにくいという限界があります。また、誰に聞いたか（標本の偏り）や聞き方（回答バイアス）によって結果が大きく変わるため、設計段階の検討が重要です。設計の注意点はアンケート調査の設計と注意点で扱っています。