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KSF(重要成功要因)

KSF(Key Success Factor、重要成功要因)は、ある市場や事業で成功するために欠かせない条件のことで、競争の勝敗を分ける要素を指す言葉です。

新規事業では、狙う市場で何が勝ち負けを決めるのか(価格、品質、販路、規模、スピード、許認可など)を見極め、自社がその条件を満たせるか、満たすための手段があるかを確かめるために使います。市場の魅力が高くても、KSFを押さえる手段がなければ参入の判断は慎重になるべきです。

KPIが事業の進み具合を測る「指標」であるのに対し、KSFは成功の「条件」です。KSFを特定してから、それが満たされているかを測るKPIを設計する、という順で考えると両者のつながりが整理しやすくなります。KFS(Key Factor for Success)と呼ばれることもあります。

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