プラットフォームビジネス

プラットフォームビジネスとは、自ら商品を作って売るのではなく、売り手と買い手、提供者と利用者など複数の利用者グループを結びつける場を提供し、その間の取引や交流から価値を生み出す事業形態です。

マーケットプレイス、予約サイト、決済サービス、アプリストアなどが代表例です。複数のグループが互いを必要とする市場は両面市場（多面市場）と呼ばれ、どちら側から、あるいはどちら側に料金を課すかが収益モデルの重要な論点になります。

新規事業としては、利用者が集まるほど価値が高まるネットワーク効果を生かせる一方、立ち上げ時に「売り手がいないから買い手が来ない、買い手がいないから売り手も来ない」という状態に陥りやすい難しさがあります。片側を先に自社で集める、特定の領域に絞るなどの工夫が必要です。収益の取り方は収益モデルの種類と選び方で扱っています。