ターゲティング

ターゲティングとは、セグメンテーションで分けた顧客のまとまりの中から、自社が狙うセグメントを選ぶことで、市場の魅力度や自社の強みとの適合、競争状況などを比べて決めるのが一般的です。

新規事業では、最初から広い市場を狙うと、誰にとっても決め手のない製品になりがちです。課題が深刻で、すでに代替手段にお金や手間をかけており、自社が接点を持ちやすいセグメントに絞って始め、そこで足場を固めてから周辺に広げるのが一般的な考え方です。

狙うセグメントを絞ることは、他の顧客を捨てることではなく、限られた人員と予算を集中させるための判断です。選んだ理由と、どうなったら見直すかをあわせて決めておくと、検証の結果を踏まえた修正がしやすくなります。新規事業のGo-to-Market戦略でも扱っています。